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<p>Absolut! Unser Expertenteam steht Ihnen zur Verf&#xFC;gung, um Ihnen personalisierte Beratung bei der Auswahl von Brillen zu geben, die zu Ihrem Gesicht passen. Sie k&#xF6;nnen uns per Chat, E-Mail oder Telefon kontaktieren, um Unterst&#xFC;tzung zu erhalten.</p>

Absolut! Unser Expertenteam steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen personalisierte Beratung bei der Auswahl von Brillen zu geben, die zu Ihrem Gesicht passen. Sie können uns per Chat, E-Mail oder Telefon kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten.

Kann ich Beratung zu Brillenstilen erhalten, die zu meinem Gesicht passen?

Produktinformationen

Welche Arten von Brillen verkaufen Sie?

Werden ausverkaufte Artikel wieder aufgefüllt?

Wie kann ich feststellen, ob meine Brille passt?

Was sind die wichtigsten Überlegungen bei der Wahl einer Brille?

Bieten Ihre Brillen UV-Schutz?

Wie finde ich meine Brillenmaße?

Kann ich mein Rezept hinzufügen?

Kann ich Sonnenbrillen mit Rezept bekommen?

Sind alle Artikel authentisch?

Welche Marken verkaufen Sie?

Wie pflege ich meine neue Brille?

Wie kann ich Brillen auf Ihrer Website bestellen?

Welche Zahlungsmethoden sind auf eye-oo verfügbar?

Was soll ich tun, wenn ich Probleme beim Checkout habe?

Kann eye-oo ein bestimmtes Modell bestellen, das nicht auf der Website gelistet ist?

Was ist eine Vorbestellung?

Haben Sie besondere Aktionen?

Wie kann ich meinen Promo-Code anwenden?

Warum ist der Promo-Code nicht auf meinen Einkauf anwendbar?

Kann ich meine Brille oder Sonnenbrille mit PayPal bezahlen?

Akzeptiert eye-oo Klarna?

Wie stellt eye-oo sicher, dass meine persönlichen und Zahlungsinformationen sicher sind?

Welche Währungen akzeptiert eye-oo?

Kann ich in US-Dollar (USD) bezahlen?

Bestell- und Zahlungsprozess

Wo ist meine Bestellbestätigung?

Wie kann ich meine Bestellung aktualisieren?

Kann ich einen Artikel zu einer bereits bestehenden Bestellung hinzufügen?

Wie werde ich erfahren, ob mein Artikel auf Nachbestellung ist?

Warum wurde meine Bestellung storniert?

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Bestellmanagement

Versendet eye-oo international?

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wann wird meine Bestellung versendet?

Wie lange dauert die Lieferung?

Kann ich die Lieferadresse einer bereits aufgegebenen Bestellung ändern?

Wie kann ich den Status meiner Lieferung überprüfen?

Was soll ich tun, wenn ich meine Bestellung nicht erhalte oder ein Artikel fehlt?

Was soll ich tun, wenn das Paket beschädigt aussieht?

Was soll ich tun, wenn das Paket von einer unbekannten Person unterschrieben wurde?

Was soll ich tun, wenn ich beschädigte oder defekte Brillen erhalte?

Versand und Lieferung

Kann ich Brillen zurückgeben oder umtauschen, wenn sie mir nicht passen?

Was ist Ihre Rückgabe-/Umtauschrichtlinie?

Wann beginnt die Rückgabegarantie?

Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Sind Rücksendungen kostenlos?

Wann werde ich meine Rückerstattung erhalten?

Warum habe ich keinen Anspruch auf eine Rückerstattung?

Rücksendungen und Erstattungen

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich auf mein Konto zugreifen?

Kann ich die Brille im Geschäft anprobieren?

Wie erstelle ich ein Konto?

Muss ich ein Konto erstellen, um bei eye-oo zu bestellen?

Warum brauchen Sie meine Telefonnummer?

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Allgemeine Informationen

Kann ich Beratung zu Brillenstilen erhalten, die zu meinem Gesicht passen?Aktualisiert 2 months ago