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Wir bieten eine große Auswahl an originalen Produkten, darunter Korrektionsbrillen, Sonnenbrillen und Skibrillen. Zudem haben wir verschiedene Marken im Sortiment, sodass für jeden Stil und jedes Bedürfnis etwas dabei ist.

Welche Arten von Brillen verkaufen Sie?

Produktinformationen

Werden ausverkaufte Artikel wieder aufgefüllt?

Wie kann ich feststellen, ob meine Brille passt?

Was sind die wichtigsten Überlegungen bei der Wahl einer Brille?

Bieten Ihre Brillen UV-Schutz?

Kann ich Beratung zu Brillenstilen erhalten, die zu meinem Gesicht passen?

Wie finde ich meine Brillenmaße?

Kann ich mein Rezept hinzufügen?

Kann ich Sonnenbrillen mit Rezept bekommen?

Sind alle Artikel authentisch?

Welche Marken verkaufen Sie?

Wie pflege ich meine neue Brille?

Wie kann ich Brillen auf Ihrer Website bestellen?

Welche Zahlungsmethoden sind auf eye-oo verfügbar?

Was soll ich tun, wenn ich Probleme beim Checkout habe?

Kann eye-oo ein bestimmtes Modell bestellen, das nicht auf der Website gelistet ist?

Was ist eine Vorbestellung?

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Wie kann ich meinen Promo-Code anwenden?

Warum ist der Promo-Code nicht auf meinen Einkauf anwendbar?

Kann ich meine Brille oder Sonnenbrille mit PayPal bezahlen?

Akzeptiert eye-oo Klarna?

Wie stellt eye-oo sicher, dass meine persönlichen und Zahlungsinformationen sicher sind?

Welche Währungen akzeptiert eye-oo?

Kann ich in US-Dollar (USD) bezahlen?

Bestell- und Zahlungsprozess

Wo ist meine Bestellbestätigung?

Wie kann ich meine Bestellung aktualisieren?

Kann ich einen Artikel zu einer bereits bestehenden Bestellung hinzufügen?

Wie werde ich erfahren, ob mein Artikel auf Nachbestellung ist?

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Kann ich meine Bestellung stornieren?

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Kann ich die Lieferadresse einer bereits aufgegebenen Bestellung ändern?

Wie kann ich den Status meiner Lieferung überprüfen?

Was soll ich tun, wenn ich meine Bestellung nicht erhalte oder ein Artikel fehlt?

Was soll ich tun, wenn das Paket beschädigt aussieht?

Was soll ich tun, wenn das Paket von einer unbekannten Person unterschrieben wurde?

Was soll ich tun, wenn ich beschädigte oder defekte Brillen erhalte?

Versand und Lieferung

Kann ich Brillen zurückgeben oder umtauschen, wenn sie mir nicht passen?

Was ist Ihre Rückgabe-/Umtauschrichtlinie?

Wann beginnt die Rückgabegarantie?

Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Sind Rücksendungen kostenlos?

Wann werde ich meine Rückerstattung erhalten?

Warum habe ich keinen Anspruch auf eine Rückerstattung?

Rücksendungen und Erstattungen

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Kann ich die Brille im Geschäft anprobieren?

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Allgemeine Informationen

Welche Arten von Brillen verkaufen Sie?Aktualisiert 2 months ago