Siamo felici di sentirti! Utilizza il modulo per inviarci il tuo messaggio o le tue idee. Ti risponderemo appena possibile.

Orari di apertura:
Da lunedì a venerdì: 08:00 - 17:00 (Fuso orario: Europa/Roma)

Telefono: (+39) 051 0320175
WhatsApp: (+39) 345 2617670

Home

eye-oo

<p>No, puoi scegliere di effettuare il checkout come ospite. Tuttavia, creare un account ti permette di salvare le tue preferenze che possono rendere la tua esperienza di shopping pi&#xF9; rapida e conveniente in futuro.</p>

No, puoi scegliere di effettuare il checkout come ospite. Tuttavia, creare un account ti permette di salvare le tue preferenze che possono rendere la tua esperienza di shopping più rapida e conveniente in futuro.

Devo creare un account per ordinare?

Informazioni Generali

Quali tipi di occhiali vendete?

Gli articoli esauriti vengono ripristinati?

Come posso sapere se gli occhiali che scelgo si adattano al mio viso?

Quali sono le considerazioni quando si sceglie un paio di occhiali?

I vostri occhiali offrono protezione UV?

Posso ricevere consigli sullo stile degli occhiali che si adattano al mio volto?

Come posso trovare la mia misura degli occhiali?

Posso aggiungere la mia prescrizione?

Offrite occhiali da sole con lenti graduate?

Tutti gli articoli sono autentici?

Quali marchi vendete?

Come prendersi cura dei nuovi occhiali?

Informazione Prodotto

Come posso ordinare occhiali dal vostro sito?

Quali metodi di pagamento accettate?

Cosa devo fare se riscontro problemi durante il checkout?

Potete ordinare un modello specifico non presente sul sito?

Cos'è un pre-ordine?

Hai delle promozioni speciali?

Come posso applicare il mio codice promozionale?

Perché il codice promozionale non è applicabile al mio acquisto?

Posso pagare gli occhiali o gli occhiali da sole con PayPal?

eye-oo accetta Klarna?

Come garantisce eye-oo la sicurezza delle mie informazioni personali e di pagamento?

Quali valute accetta eye-oo?

Posso pagare in dollari americani (USD)?

Ordini e Pagamenti

Dove trovo la conferma del mio ordine?

Come posso modificare il mio ordine?

Posso aggiungere un articolo a un ordine già esistente?

Come saprò se il mio articolo è in attesa di riassortimento?

Perché è stato annullato il mio ordine?

Posso cancellare un ordine che ho effettuato?

Gestione Ordini

eye-oo effettua spedizioni internazionali?

Quali sono i costi della spedizione?

Quando verrà spedito il mio ordine?

Quanto tempo richiede la consegna?

Posso cambiare l’indirizzo di spedizione di un ordine già effettuato?

Come posso controllare lo stato della mia spedizione?

Cosa devo fare se non ricevo il mio ordine o manca un articolo?

Cosa devo fare se il pacco sembra danneggiato?

Cosa devo fare se il pacco è stato firmato da una persona sconosciuta?

Cosa devo fare se ricevo occhiali danneggiati o difettosi?

Spedizione e Consegna

Posso restituire o scambiare gli occhiali se non mi vanno bene?

Qual è la vostra politica di reso/cambio?

Quando inizia la garanzia di reso?

Come faccio a restituire il mio ordine?

Il reso è gratuito?

Quando riceverò il mio rimborso?

Perché non ho diritto a un rimborso?

Resi e Rimborsi

Ho dimenticato la mia password. Come posso accedere al Mio Account?

Posso provare gli occhiali in negozio?

Come posso creare un account?

Perché ti serve il mio numero di telefono?

Come posso contattare il Servizio Clienti?

Devo creare un account per ordinare?Aggiornato 2 months ago