Was soll ich tun, wenn das Paket von einer unbekannten Person unterschrieben wurde?Aktualisiert 2 months ago

Wenn am Lieferort eine Empfangsstelle oder ein Concierge vorhanden ist, ist der Kurier berechtigt, das Paket an das anwesende Personal zu übergeben. Sollte jedoch die Lieferung des Pakets von einer unbekannten Person entgegengenommen und unterschrieben worden sein, werden die Kunden gebeten, eine Reklamation beim Kurier einzureichen und uns sofort zu benachrichtigen. 

Wenn dies nicht innerhalb einer angemessenen Frist geschieht, kann der Anspruch möglicherweise nicht anerkannt werden.