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Pedidos y Pagos

¿Cómo puedo pedir gafas en tu sitio web?

Explora nuestra amplia selección de gafas. Selecciona el modelo que deseas comprar. Añade las gafas a tu carrito. Procede al pago siguiendo las instrucciones proporcionadas durante el proceso de compra.

¿Qué métodos de pago están disponibles en eye-oo?

Puede elegir cualquiera de las siguientes formas de pago: Tarjeta de crédito/débito (American Express, Mastercard, Visa), Apple Pay, Google Pay, PayPal, ShopPay, transferencia bancaria, Alma y Klarna (puede que no estén disponibles en todos los paíse

¿Qué debo hacer si tengo problemas durante el proceso de compra?

En caso de problemas con tu pedido, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente de inmediato. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier inconveniente que puedas tener.

¿Puede eye-oo pedir un modelo específico que no está listado en el sitio web?

Si estás interesado en un nuevo modelo de gafas o gafas de sol de una marca que tenemos, pero no está listado en nuestro sitio web, es posible que podamos hacer un pedido anticipado para ti. Contáctanos con la marca, el número de modelo y/o una foto

¿Qué es una pre-orden?

En eye-oo es posible hacer una pre-orden de artículos que se espera estén disponibles para envío en los próximos meses. El tiempo de entrega esperado indicado es la fecha confirmada proporcionada a eye-oo por el proveedor. Los artículos de pre-orden

¿Tienes promociones especiales?

¡Sí! Si te suscribes a nuestro boletín, recibirás un descuento en tu primera compra, invitaciones a ventas privadas, acceso anticipado a las ventas de temporada y descuentos exclusivos en ventas VIP. Regístrate en nuestro boletín usando la invitación

¿Cómo puedo aplicar mi código promocional?

Los clientes que hayan recibido un código promocional para eye-oo.com ya sea por boletín, a través de redes sociales o en sitios web promocionales aprobados, pueden ingresar este código durante el proceso de compra. Ten en cuenta que el código no es

¿Por qué el código promocional no es aplicable a mi compra?

Nuestras promociones son válidas por un tiempo limitado y no se pueden usar en conjunto con otras ofertas ni para comprar artículos de marcas excluidas. eye-oo se reserva el derecho de finalizar las promociones o cambiar sus términos y condiciones en

¿Puedo pagar mis gafas o gafas de sol con PayPal?

eye-oo.com acepta pagos desde cuentas de PayPal y se reserva el derecho de procesar los pedidos solo si se envían a la misma dirección con la que está registrada la cuenta verificada de PayPal.

¿eye-oo acepta Klarna?

eye-oo.com acepta pagos de cuentas Klarna.

¿Cómo asegura eye-oo que mi información personal y de pago esté segura?

Todas las transacciones se procesan a través de un servidor seguro, lo que garantiza a los clientes de eye-oo.com la máxima seguridad en sus pagos con tarjeta de crédito.

¿Qué divisas acepta eye-oo?

eye-oo opera principalmente en euros (€) para las transacciones. También aceptamos las siguientes divisas según tu ubicación:. Mientras navegas por eye-oo.com, se te pedirá que confirmes tu ubicación. Las facturas se emiten en euros (€), independient

¿Puedo pagar en dólares estadounidenses (USD)?

Solo puede pagar en dólares estadounidenses (USD) si se encuentra en los Estados Unidos. Mientras navega por eye-oo.com, se le pedirá que confirme su ubicación. Si el envío es a los Estados Unidos, la moneda se actualizará durante el proceso de pago.