¿Las devoluciones son gratuitas?Actualizado 2 months ago

No, las devoluciones no son gratuitas. 

Hay una tarifa administrativa por cada artículo devuelto. Esta tarifa se aplica a cada artículo de tu pedido y varía según la zona de entrega de tu pedido. Las lentes personalizadas y los costos de envío no son reembolsables y están excluidos de esta política. 

A continuación, se indican las tarifas para cada artículo según las zonas de entrega: 

• Italia: 5€ 
• Unión Europea, Suiza, Reino Unido y Estados Unidos: 10€ 
• Albania, Bosnia y Herzegovina, Islandia, Kosovo, Liechtenstein, Moldavia, Montenegro, Noruega: 30€ 
• Resto del mundo: 45 € 

Esta tarifa cubre parcialmente el costo del transporte de devolución. La conversión a otras monedas se procesará según el tipo de cambio aplicable en el momento de la solicitud de devolución, determinado por el Banco Central Europeo. 

Puedes consultar nuestra Política de Devoluciones para más información.