¿Las devoluciones son gratuitas?Actualizado a month ago

No, las devoluciones no son gratuitas. Se aplica una tarifa administrativa por cada artículo devuelto. Esta tarifa se aplica a cada artículo de su pedido y varía según la zona de entrega. Las lentes personalizadas y los gastos de envío no son reembolsables y están excluidos de esta política.

A continuación se detallan las tarifas por artículo según la zona de entrega:

• Italia: €5
• Unión Europea: €10
• Suiza, Reino Unido, Estados Unidos, Australia, Canadá: €25
• Albania, Bosnia y Herzegovina, Islandia, Kosovo, Liechtenstein, Moldavia, Montenegro, Noruega: €30
• Resto del mundo: €45

Esta tarifa cubre parcialmente los costes de transporte de la devolución. La conversión a otras divisas se realizará según el tipo de cambio vigente al momento de la solicitud de devolución, determinado por el Banco Central Europeo.

Puede consultar nuestra Política de devoluciones para más información.