Commande et Paiement

Comment puis-je commander des lunettes sur votre site web?

Parcourez notre large sélection de lunettes. Sélectionnez le modèle que vous souhaitez acheter. Ajoutez les lunettes à votre panier. Ensuite, suivez les instructions lors du processus de paiement pour finaliser votre commande.

Quels modes de paiement sont disponibles sur eye-oo?

Vous pouvez choisir l’un des moyens de paiement suivants: Carte de crédit/débit (American Express, Mastercard, Visa), Apple Pay, Google Pay, PayPal, ShopPay, virement bancaire, Alma et Klarna (peuvent ne pas être disponibles dans tous les pays). Pour

Que faire si j'ai des problèmes lors du processus de paiement?

En cas de problème avec votre commande, veuillez contacter immédiatement notre service client. Nous sommes là pour vous aider et résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.

Est-ce qu'eye-oo peut commander un modèle spécifique qui n'est pas listé sur le site web?

Si vous êtes intéressé par un nouveau modèle de lunettes de vue ou de soleil d'une marque que nous proposons, mais qui n'est pas encore disponible sur notre site, il est possible que nous puissions le commander pour vous. Contactez-nous avec la marqu

Qu'est-ce qu'une précommande?

Chez eye-oo, il est possible de précommander des articles qui devraient être disponibles pour l'expédition dans les mois à venir. Le délai de livraison indiqué correspond à la date confirmée par le fournisseur à eye-oo et est communiqué sur la page d

Avez-vous des promotions spéciales?

Oui! Si vous vous inscrivez à notre newsletter, vous recevrez une réduction sur votre premier achat, des invitations à des ventes privées, ainsi qu'un accès anticipé aux ventes saisonnières et des réductions lors des ventes VIP. Inscrivez-vous à notr

Comment puis-je appliquer mon code promotionnel?

Les clients ayant reçu un code promotionnel pour eye-oo.com, soit par newsletter, via les réseaux sociaux ou sur des sites promotionnels approuvés, peuvent entrer ce code lors du processus de paiement. Veuillez noter que le code n'est pas compatible

Pourquoi le code promotionnel n'est-il pas applicable à mon achat?

Nos promotions sont valables pour une période limitée et ne peuvent pas être utilisées en même temps que d'autres offres ni pour l'achat d'articles de marques exclues. eye-oo se réserve le droit de mettre fin aux promotions ou de modifier leurs terme

Puis-je payer mes lunettes ou lunettes de soleil avec PayPal?

eye-oo.com accepte les paiements via PayPal et se réserve le droit de traiter les commandes uniquement si l'expédition est effectuée à la même adresse que celle enregistrée sur le compte PayPal vérifié.

eye-oo accepte-t-il Klarna?

eye-oo.com accepte les paiements provenant des comptes Klarna.

Comment eye-oo garantit-il la sécurité de mes informations personnelles et de paiement?

Toutes les transactions sont traitées via un serveur sécurisé, garantissant ainsi aux clients d'eye-oo.com une sécurité maximale pour leurs informations de carte de crédit.

Quelles devises accepte eye-oo?

eye-oo fonctionne principalement en euros (€) pour les transactions. Nous acceptons également les devises suivantes en fonction de votre emplacement:. Lors de la navigation sur eye-oo.com, il vous sera demandé de confirmer votre emplacement. Les fact

Puis-je payer en dollars américains (USD)?

Vous ne pouvez payer en dollars américains (USD) que si vous êtes basé aux États-Unis. Lors de votre navigation sur eye-oo.com, vous serez invité à confirmer votre emplacement. Si la livraison est effectuée aux États-Unis, la devise sera mise à jour