Comment retourner ma commande?Mis à jour 2 months ago
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Complétez le formulaire en conséquence et notre équipe du service client approuvera votre demande dans un délai d'un jour ouvré. Ensuite, vous recevrez une étiquette de retour pré-remplie et des instructions supplémentaires sur la façon de retourner la commande. Tout article retourné sans notre autorisation ou sans l'étiquette de retour fournie sera inéligible à un remboursement. Les marchandises doivent être renvoyées dans un délai de 10 jours après réception de l'étiquette de retour. Veuillez vous assurer de retourner rapidement l'article pour éviter tout retard dans le traitement de votre remboursement.
Pour être éligible à un remboursement, les marchandises retournées doivent être non portées et en parfait état, avec tous les accessoires et l'emballage d'origine intacts. Nous ne pourrons pas rembourser les articles qui ne répondent pas à ces critères. Veuillez noter que la responsabilité de l'article à retourner vous incombe jusqu'à ce qu'il nous parvienne.
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