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Les retours sont-ils gratuits?Mis à jour a month ago

Non, les retours ne sont pas gratuits. Des frais administratifs s’appliquent à chaque article retourné. Ces frais sont appliqués à chaque article de votre commande et varient selon la zone de livraison. Les verres personnalisés et les frais d’expédition ne sont pas remboursables et sont exclus de cette politique.

Voici les frais applicables par article selon la zone de livraison :

  • Italie : €5
  • Union européenne : €10
  • Suisse, Royaume-Uni, États-Unis, Australie, Canada : €25
  • Albanie, Bosnie-Herzégovine, Islande, Kosovo, Liechtenstein, Moldavie, Monténégro, Norvège : €30
  • Reste du monde : €45

Ces frais couvrent partiellement le coût du transport de retour. La conversion dans d’autres devises sera effectuée selon le taux de change en vigueur au moment de la demande de retour, tel que déterminé par la Banque centrale européenne.

Vous pouvez consulter notre Politique de retour pour plus d’informations.

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