Vad ska jag göra om paketet har signerats av en okänd part?Uppdaterad 2 months ago

När det finns en reception eller en concierge på leveransadressen, har kuriren rätt att leverera paketet till den närvarande personalen. Om leveransen av paketet har accepterats och signerats av en okänd part, ombeds kunderna att öppna ett krav med kuriren och omedelbart meddela oss. 

Underlåtenhet att göra detta inom rimlig tid kan leda till att kravet inte accepteras.